使用或不使用电银POS机的用户可能会收到短信、电话来办理或更换POS机这种情况，请不要相信。

最近，犯罪分子以假冒我们“电银信息”的名义，通过短信或电话联系我们的用户，引导用户进行非合理的退货和换货申请，以我们的用户身份进行虚假投诉，散布网络谣言等恶意行为。上述行为严重损害了广大用户的利益、声誉和合作伙伴的合法权益，我公司将严肃追究其法律责任。

所有以我们公司名义宣传和承诺的产品或活动，如“信用卡还款、账单刷卡、佣金返还活动、更换低费率电银POS机”，都与我们公司无关。在这种情况下，犯罪分子以我们公司的名义进行欺诈。请保持警惕。如果您有任何财务损失，请尽快向公安机关报告。

如有疑问，请拨打官方客服热线：400-108-7759，进行咨询确认，谨防上当受骗。