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电银官网发布POS机299激活金不退怎么投诉?

作者:电银客服 发布时间:2024-06-17 来源:电银官网

现在,当越来越多的商家申请POS机时,销售人员告诉你,他们免费为你申请POS机,但当他们打开POS机时,他们被告知刷卡并扣除机器款。

然后他们知道自己在这个时候被骗了299或399多笔押金。他们如何在办理POS机后退还押金?我可以通过什么方式抱怨?接下来,小编会向你解释,假如每个人都办理pos机的激活金不退,您可以采取以下措施进行投诉:


1、联系收款人客服
首先,您可以尝试联系POS机销售或服务的客户服务人员,详细解释您的情况,并提供相关证据,要求他们为您解决问题。这是解决问题最直接的方法。


2、投诉平台
如果收款人的客户服务无法解决问题,您可以向相关监管部门或消费者权益保护部门投诉。在中国,您可以向中国银行业监督管理委员会、消费者协会和其他机构投诉。您可以访问这些机构的官方网站,并通过在线投诉系统或电话进行投诉。


3、黑猫投诉平台投诉
在黑猫投诉平台上投诉仍然是一种常见的投诉方式。目前,许多POS支付机构都加入了这个平台。您可以在平台上解释您的投诉,然后平台将进行审查和查询。查询属实后,您将对代理商进行处罚,然后退还激活费,基本上可以合理解决平台上的投诉问题;


在投诉过程中,请确保您提供的所有信息都是真实的,并保留所有与此事相关的证据,如合同、聊天记录、录音等,这将帮助您更好地保护自己的权利。在这里,小编建议您在正规的处理机构办理POS机,这样您就不必担心不退还此类激活费。

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