首先，您可以直接联系银乾付的客服部门进行查询。银乾付拥有专业的客服团队，他们会根据您的需求提供准确、及时的信息。您可以拨打银乾付的客服热线，或者通过其官方网站上的在线客服系统进行咨询。在咨询时，请提供您的POS机型号、购买时间等相关信息，以便客服人员能够更准确地为您解答。

其次，您还可以通过银乾付的官方网站或相关渠道查询POS机的功能说明。通常，银乾付会在其官方网站上发布各种POS机的详细参数和功能介绍。您可以登录银乾付的官方网站，在“产品中心”或“技术支持”等栏目下找到您的POS机型号，并查看其是否支持刷外卡。此外，您还可以参考产品说明书或用户手册，这些资料通常会详细列出POS机的各项功能和操作方法。

另外，如果您已经在使用银乾付的POS机，并且在使用过程中遇到了刷外卡的问题，您可以尝试进行一笔小额的外卡交易来测试。在进行测试前，请确保您的POS机已经连接到互联网，并且已经成功进行了签到和结算等操作。如果测试成功，那么说明您的POS机支持刷外卡；如果测试失败，那么可能需要联系银乾付的技术支持团队进行进一步的排查和解决。

需要注意的是，即使您的银乾付POS机支持刷外卡，也并不意味着所有的外卡都可以在其上刷取。因为不同的国际信用卡组织（如Visa、MasterCard等）可能有不同的支付协议和规则，而银乾付POS机可能只支持其中的部分组织或协议。因此，在进行外卡交易前，建议您先了解清楚相关的支付协议和规则，以避免出现不必要的麻烦。

总之，查询银乾付POS机是否支持刷外卡可以通过联系客服、查看官方网站或进行实际测试等方法来实现。在了解清楚相关信息后，您可以更加放心地进行跨境交易，拓展您的业务范围和客户群体。