一、报错信息解析
电银通POS机报错20通常意味着在尝试进行银行卡交易时，POS机无法与发卡行建立稳定的通信连接。此错误可能由多种原因引起，如网络故障、发卡行系统维护或升级等。此时，应首先检查网络连接是否正常，并尝试重新进行交易。

二、可能原因及排查
1、网络连接问题：网络不稳定或中断可能导致POS机无法与发卡行服务器正常通信。此时应检查网络连接状况，确保网络畅通。

2、发卡行系统故障：发卡行系统维护、升级或故障可能导致交易失败。此时应联系发卡行客服了解系统状态，并等待系统恢复。

3、POS机软件或硬件故障：POS机软件故障或硬件损坏也可能导致与发卡行通信异常。此时应检查POS机软硬件状态，如有需要可联系维修人员进行检修。

三、解决步骤与建议
1、检查网络连接：首先检查网络连接是否正常，如有必要可尝试切换网络环境或使用移动数据。

2、联系发卡行：如怀疑是发卡行系统问题，应立即联系发卡行客服了解系统状态，并等待系统恢复。同时，也可要求发卡行查询该笔交易的详细信息或日志，以便进一步排查问题。

3、更新软件与驱动程序：确保POS机软件和驱动程序均为最新版本，如有更新可从电银通官方网站下载安装。