银乾付POS机是一款广泛使用的支付工具，它支持多种支付方式，如银行卡、信用卡等。在使用银乾付POS机的过程中，商家需要输入商户编码来进行交易。商户编码是商家在银乾付POS机上的识别码，由数字和字母组成。

在输入商户编码时，有些商家可能会遇到字母无法正确输入的问题。这通常是因为字母部分的输入方式不正确或者超出了银乾付POS机规定的字符范围。

银乾付POS机商户编码中的字母部分一般遵循以下规则：
1、字母部分不得超过10个字符，包括大写和小写字母。

2、字母部分不能包含特殊字符，如空格、、等。

3、字母部分必须符合银乾付POS机规定的字符规则。

针对这个问题，商家可以采取以下措施：
1、检查字母输入方式是否正确。确认商家是否使用了正确的字母输入方式，例如使用键盘或者软键盘进行输入。

2、检查字母字符是否符合规定。商家要确保输入的字母字符符合银乾付POS机规定的字符规则和数量限制，避免使用特殊字符或超过限制长度。

3、与银乾付POS机供应商联系。如果商家无法确认商户编码中的字母部分是否符合规定或者无法解决输入问题，可以联系银乾付POS机供应商或客服支持，以获得帮助和指导。

总之，银乾付POS机商户编码中的字母部分必须符合规定才能正确输入并进行交易。商家要确保使用的字母字符符合要求并注意正确输入方式的选择，以便顺利完成支付交易。