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电银POS机签名无响应怎么办?

作者:电银客服 发布时间:2023-08-30 来源:电银官网

电银POS在刷卡后签名时,可能会出现机器屏幕提示“签名没有响应或错位”的情况。这通常是由于机器屏幕签名没有响应造成的。


针对这种情况,可采取以下解决方案:
首先,关闭电银POS机后启动。同时,长按【启动】按钮和【退格】按钮,进入四个图标的界面,然后按F2按钮切换到【自检】,选择9【触摸屏校准】。如果自检可以签字,但不能在应用程序中签字,可以先结算,然后重复。如果问题仍然无法解决,建议将设备返回工厂进行维护。

电银POS机
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简言之,当电银POS机提示没有响应时,可以通过上述方法解决。如果无法解决,建议联系电银POS机的官方客服或办理机器的服务提供商,以确保交易的正常进行。

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