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电银通警示!外包服务商违规将严厉处罚!

作者:电银客服 发布时间:2023-08-12 来源:电银官网

最近,一些犯罪分子冒用银行或银联工作人员承诺“申请大额信用卡”、虚假宣传,如“不成功承诺退还服务费”,诱导客户处理收款设备,严重损害我们的声誉。为确保银行卡收单业务的有序合规发展,贯彻落实《中国人民银行关于规范支付创新业务的通知》(银发[2017]281号)精神,电银通对联合收单进行了风险警示,要求如下:


1、外包服务提供商不得冒充银行/银联等机构员工开展业务,不得佩戴印有银行/银联字样的工作卡,不得未经允许使用银行标识打印收款二维码。

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二、外包服务商不得在宣传内容中使用或变相使用“零扣率”、“低扣率”、“一机多商户”、“T+0”、“D+0”、”即时到达”、“养卡”、涉嫌不正当竞争、误导消费者或违法违规行为的“套现”等文字。
一旦发现并核实上述行为,现代支付将根据情况给予严厉处罚:第一次违规,立即整改,并处以1000元罚款;第二次违规,立即整改,并处2000元罚款,停止新一周;如有三次违规行为,将终止外包服务商联合收单合作资格,提交中国支付清算协会黑名单等处置措施。


如果上述行为在展览过程中影响现代支付商誉,外包服务提供商需要承担消除影响和恢复声誉的责任,直到影响消除;如果现代支付遭受损失,有权向外包服务提供商追偿;涉及违法犯罪的,移送司法机关处理。


要求所有外包服务提供商立即进行自查自纠,严格遵守法律法规,确保符合监管政策和行业自律管理要求。如果您对我们的产品和服务有任何异常行为或疑问,请及时拨打我们的客户服务热线:400-108-7759

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